個人情報保護方針

HERO PLANET（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に取り扱い、保護することに努めます。本方針では、当店における個人情報の取得、利用、管理について説明します。

1. 個人情報の取得について

当店は、商品のご注文、お問い合わせ、各種サービスのご利用などに際して、必要な範囲でお客様の個人情報を取得する場合があります。

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、配送に必要な情報、お問い合わせ内容などが含まれる場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 商品の注文受付、決済、発送および配送に関する対応

• ご注文内容や配送状況に関するご連絡

• お問い合わせ、ご相談、返品・交換などへの対応

• 商品やサービスの改善

• 必要に応じた重要なお知らせの送信

• 不正注文の防止および安全なサービス運営

• 法令上必要な対応

上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、法令に従い適切に対応します。

3. 個人情報の第三者提供について

当店は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、商品の決済、発送、配送、システム運営など、サービスの提供に必要な範囲で、決済サービス事業者、配送業者、システム提供事業者などに情報を提供する場合があります。その際は、適用される法令に従って適切に取り扱います。

4. 個人情報の管理について

当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

また、業務上必要な範囲で個人情報へのアクセスを管理し、適切な保護に努めます。

5. Cookieなどの利用について

当店のウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の分析、サービスの改善などを目的として、Cookieなどの技術を利用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、一部の機能が正常に利用できないことがあります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除などについて

お客様ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご希望があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、適用される法令に従って適切に対応します。

7. 外部サービスについて

当店では、決済、配送、ウェブサイトの運営などに外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーなどもご確認ください。

8. 本方針の変更について

当店は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本方針を変更する場合があります。変更後の内容は、当店ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。ただし、法令上別途必要な手続きがある場合は、その手続きに従います。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ショップ名： HERO PLANET

メールアドレス： qincuooki581@outlook.com

LINEアカウント： daikokuya-tyo

制定日： （2020年5月8日）

HERO PLANET